Blog: “Up-to-date ontzorgt jou met de geregelde bijscholing van je PCP’s! Hoe en waarom?”

Natuurlijk weten we dat er een wettelijke verplichting voor bijscholing geldt! En dat die niet alleen van toepassing is voor VVD’ers, maar ook voor andere personen die in contact staan met het publiek, de zogenaamde PCP’s.

Maar daar wringt de schoen, want hoewel de bijscholingseisen voor de VVD’er door de FSMA duidelijk en helder zijn geformuleerd, bestaan er nogal wat vragen bij werkgevers over de bijscholing voor PCP’s.

We sommen er een paar op:

• Hoe stel ik een globaal opleidingsplan op?
• Aan welke vereisten moet een opleidingsplan voldoen?
• Hoe verhoudt het opleidingsplan van de PCP’s zich met het jaarlijks opleidingsplan vanuit de ‘Wet Arbeidsdeal’.
• Is de bijscholingsverplichting voor PCP’s vormvrij?

Opleidingsplan PCP’s
Het doel van de FSMA is duidelijk.

Álle PCP’s moeten permanent voldoende zijn opgeleid voor het werk wat ze verrichten.

Maar hoe bereik je dat doel? De invulling daarvan laat de FSMA graag aan de werkgever over, mits je het maar serieus benaderd. “Ok, dat is te doen”, zou je zeggen, maar is het echt zo eenvoudig? Of lijkt dat maar zo?

We pakken vraag 1.A.6 van de nieuwe set van FAQ’s over bijscholing erbij en vatten het samen.

• Als werkgever hoef je niet de individuele aanwezigheid van je PCP’s bij te houden. Maar, let op: je bent wel verantwoordelijkheid voor het jaarlijks opstellen van een gedegen opleidingsplan. Rekening houdend met de omvang van je onderneming en de kwalificaties van je medewerkers.
• Je bent flexibel bij het opstellen en uitvoeren van het opleidingsplan, maar je moet het natuurlijk wel serieus benaderen. Dus tenminste jaarlijks opstellen. Uiteraard geactualiseerd en uitgewerkt op basis van nieuwe (bijscholings)opleidingen en ontwikkelingen!
• Je hoeft het opleidingsplan niet naar de FSMA te sturen, maar zorg ervoor dat je het te allen tijde ter beschikking houdt voor de FSMA.
• En niet te vergeten: Je bent verantwoordelijk voor het systeem van vorming en het monitoren van de voortgang van ál je PCP’s.

Kortom, het doel is helder! Daar bestaat geen twijfel over; álle PCP’s moeten permanent vakbekwaam en opgeleid zijn. De weg ernaar toe …. is echter een heel ander verhaal, want hoe zorg je ervoor dat ál jouw PCP’s permanent actueel zijn én misschien nog wel lastiger, hoe maak je dat aantoonbaar?! Hoe borg je de noodzakelijke continuïteit in de studie van je PCP’s?

Het enkel aanbieden van een training of je werknemers naar een ‘klasje’ sturen, volstaat immers niet meer.

Met de ‘nieuwe’ bijscholingseisen komen er behoorlijk wat extra verplichtingen en verantwoordelijkheden op je af. Je krijgt er als werkgever een serieus ‘probleem’ bij, wat ook nog eens extra (administratieve) lasten én tijd met zich meebrengt. Tijd die je liever aan andere zaken besteedt.

En dan hebben we het nog niet eens over de individuele registratie van de werkgever via de FLA van elke werknemer. Meer daarover in het artikel ‘De Federal Learning Account’.

Laten we even teruggaan naar die laatste voorwaarde; je bent als werkgever verantwoordelijk voor het systeem van vorming en het monitoren van de voortgang van je PCP’s.

Wat kwalificeert als opleiding?
Als werkgever kan een bijscholingsopleiding onder verschillende leervormen worden georganiseerd, denk aan klassikale sessies, afstandsgericht onderwijs of hybride varianten.

Echter, een geheel ‘open norm’ is het natuurlijk niet. De FSMA verduidelijkt dat nog maar eens in de nieuwe FAQ, 1B.11. We citeren:

“Kan het louter lezen van teksten als een opleiding worden beschouwd?
De FSMA is van mening dat het louter doen lezen van teksten niet in aanmerking komt voor de bijscholing. Ook het samenstellen van een bundel van teksten uit tijdschriften of boeken met het verzoek aan de deelnemers om deze bundel op eigen kracht door te nemen zonder meer, volstaat op zich niet om te spreken van een bijscholing.

Indien echter een duidelijk didactisch kader wordt aangeboden met welbepaalde tools (bv. Q&A sessies, chat, test, oefeningen met feedback) ter ondersteuning van de deelnemers, kan het autonoom lezen van teksten en/of het voorbereiden van een bijscholingsopleiding wel aanvaard worden als onderdeel van een bijscholingsopleiding. Voorwaarde hierbij is dat de opleidingsorganisator een actieve inbreng levert en dat hij het doornemen van deze teksten en/of voorbereidingen incalculeert in de door hem georganiseerde bijscholingsopleiding. In ieder geval zorgen deze teksten en voorbereidingen voor een actualisatie, opfrissing of verdieping van de vereiste beroepskennis.”

Kortom, óók voor PCP’s wordt een duidelijk didactisch kader gevraagd. Het enkel lezen van een tekst is zeker niet (meer) voldoende. Waarbij ook nog van je wordt verlangd dat je de bijscholingsvoortgang van je medewerkers monitort en aantoonbaar maakt.

En dat is nou precies waar Advisors Up-to-date jou uitkomst biedt!

Het aantoonbaar actueel maken van de vakkennis van je PCP’s, het opstellen van een opleidingsplan én het monitoren van de voortgang van je PCP’s, wordt met Up-to-date wel heel eenvoudig!

Met onze monitors (Kennis-, Compliance- en Business Monitor) behoren tijdrovende voortgangscontroles en -metingen behoren tot het verleden. Met slechts één druk op de knop word je volledig geïnformeerd. En wel op ieder door jou gewenst moment.
Je krijgt inzicht in de bijscholingsvoortgang, het kennisniveau én het compliancy niveau van jouw werknemers en/of de aan jouw bedrijf gelieerde kantoren.

Met Advisors Up-to-date wordt je volledig ontzorgd, ben je in control én natuurlijk compliant. En last but not least… je bespaart heel veel tijd en vermijdt hoge aansprakelijkheidsrisico’s.

Hoe werkt het?

• Je medewerker ontvangt een bericht zodra wij een actueel artikel publiceren.
• Deze leest het artikel, inclusief bijlagen en praktijkgerichte tips, maakt de kennistoets en is permanent aantoonbaar Up-to-date!
• Elk artikel is voorzien van een afsluitende toets met herkansing én feedback.
• Wanneer de toets is afgerond, wordt de persoonlijke bijscholingsvoortgang en het kennisniveau van de medewerker realtime bijgewerkt in de Kennis Monitor.
• Komt de medewerker er even niet uit? Of heeft deze een vakinhoudelijke vraag? Dan legt deze de vraag eenvoudig voor aan onze vakexperts.
• And last but not least… Advisors Up-to-date beantwoordt precies aan de verplichting om een opleidingsplan bij te houden!
• Via het Compliance Dashboard heb je als Manager of Zaakvoerder per kennismodule realtime inzicht in de voortgang en het kennisniveau van jouw medewerkers. En via de functionaliteit ‘Teams’ kun je verschillende afdelingen monitoren.
• Je kunt attesten van je medewerkers genereren, inzien en downloaden. Ook voeg je eenvoudig elders behaalde uren toe!
• En de data …. die download je eenvoudig naar Exel. Super handig voor je personeelsdossier én als opleidingsplan! Én als basis voor ingave van de Federal Learning Account.