De Ombudsman van de Verzekeringen vervult een cruciale rol in het handhaven van de integriteit en het vertrouwen in de verzekeringssector. Als onafhankelijke instantie behandelt hij klachten van verzekeringsnemers en bemiddelt hij bij geschillen.
De interactie tussen de ombudsman, de verzekeringsondernemingen en de verzekeringstussenpersonen draagt bij tot een eerlijke en efficiënte afhandeling van klachten en geschillen.
Samenwerking met de ombudsman is dan ook in het belang van de sector in zijn geheel.
In de Nieuwsbrief van de FSMA lees je meer over:
- Beantwoord vragen van de ombudsman
- Aansprakelijkheidsverzekering is verplicht
- Ombudsman is ook bevoegd voor rechtspersonen
- Wees steeds bereikbaar voor de FSMA
Bron: FSMA
Interessant artikel?
Kijk dan ook eens bij Up-to-date.
Up-to-date staat boordevol interessante artikelen en is een 100% actuele, praktijkgerichte en artikel gebaseerde adaptieve e-learning. Waarmee je gemakkelijk voldoet aan de verplichtingen van de geregelde bijscholing vanuit de IDD, FSMA & ITAA.
Auteur
Francisca Akkermans
04 december