Pourquoi l’intelligence artificielle ?

L’IA vous aide à vous développer

Les entreprises flamandes qui cherchent à se développer et à innover se tournent de plus en plus vers l’intelligence artificielle. L’intelligence artificielle est similaire à ce qu’un humain peut faire, mais elle est souvent plus rapide, plus précise et prend en compte de nombreuses variables. Nombreux sont ceux qui pensent spontanément au ChatGPT dans ce contexte. Mais l’IA est bien plus qu’une simple modélisation générative du langage. Il s’agit d’un terme générique désignant les logiciels intelligents capables d’effectuer des tâches de manière très intelligente. Pensez à un robot qui plante des boutures dans des pots de fleurs, à un logiciel qui reconnaît des objets ou des motifs, à des robots qui collaborent avec des humains sur une chaîne de production ou à des ordinateurs qui analysent de très grandes quantités de données. Il semble que les possibilités de l’IA ne connaissent pas de limites.

De nombreuses entreprises ne réalisent pas que nous utilisons déjà pleinement l’IA dans notre vie professionnelle et quotidienne et que nous en ressentons les avantages. Saviez-vous que Google Maps, votre filtre anti-spam, votre thermostat, Netflix et même la reconnaissance de la caméra de votre voiture utilisent tous l’IA ?

L’IA vous rend compétitif

De plus en plus d’entreprises cherchent consciemment à exploiter le potentiel de l’IA dans leurs propres activités. La mise en œuvre de solutions basées sur l’IA dans votre organisation et vos processus de production garantit des rendements plus élevés et des opérations plus efficaces. Cela permet à votre entreprise de rester compétitive. Ainsi, à une époque où les marchés du travail sont tendus et les coûts en forte hausse, le déploiement de l’IA est un atout potentiel pour votre entreprise. En confiant certaines tâches à des logiciels intelligents :

• vous pouvez utiliser une main-d’œuvre plus coûteuse ou plus rare pour des tâches plus difficiles
• vous pouvez faire exécuter sans relâche des tâches monotones ou répétitives
• faire moins d’erreurs
• travailler plus rapidement
• éviter des conditions de travail dangereuses pour les employés

Par exemple, les capteurs intelligents installés sur les machines enregistrent des données qui peuvent indiquer quand une maintenance est nécessaire. Ils évitent ainsi les pannes. Les drones comptent les stocks dans les entrepôts. Les systèmes d’automatisation du marketing envoient des messages aux bons clients.

En particulier ? L’entreprise Chape and insulation Bob Defraeye utilise un chatbot propriétaire pour transmettre la bonne information à la bonne personne au bon moment. Il ne s’agit là que d’un exemple parmi d’autres où l’IA peut permettre de gagner énormément de temps et d’améliorer l’efficacité. Les experts s’accordent également à dire que l’IA aura surtout un rôle de soutien et ne remplacera pas le travail humain. Souvent, un « humain dans la boucle » aidera le système d’IA à prendre les bonnes décisions. Les entrepreneurs doivent être conscients que l’IA n’est pas la solution à tous leurs problèmes et que les projets faisant appel à l’IA peuvent également échouer.

L’IA est accessible

Ces dernières années, l’intelligence artificielle est devenue de plus en plus accessible et tangible pour les entreprises. La percée du ChatGPT en 2023 y est certainement pour beaucoup. D’une part, les capacités des solutions d’IA augmentent en taille et en complexité. D’autre part, il existe de plus en plus de parties spécialisées et de solutions prêtes à l’emploi dans lesquelles l’IA est un élément indispensable. Ainsi, toute entreprise peut se lancer dans l’IA. Les PME ne doivent plus développer les solutions intelligentes toutes seules. Pensez aux chatbots, aux caméras à reconnaissance automatique d’images pour la sécurité et le contrôle de la qualité, aux logiciels qui optimisent les chaînes logistiques, aux systèmes d’enregistrement des temps, aux logiciels d’IA pour les comptables, aux compteurs d’énergie intelligents, etc.

Les entreprises qui ne voient plus la forêt pour les arbres peuvent faire appel à l’éventail varié d’experts flamands pour découvrir les opportunités que l’IA offre à leur entreprise. Ces experts peuvent vous conseiller sur la faisabilité. En outre, ils vous aideront à utiliser de manière optimale les applications de l’IA grâce à leur expérience avec des solutions similaires, des entreprises ou des pairs du secteur.

L’IA a des règles

L’IA n’est pas un permis de faire n’importe quoi avec vos données. Si vous travaillez avec des données personnelles, vous devez vous conformer à la réglementation GDPR. Sachez également que le partage de données d’entreprise avec ChatGPT comporte des risques. Accordez toujours une attention particulière à la cybersécurité lorsque vous déployez des outils d’IA. En outre, l’IA peut également être utilisée à de mauvaises fins.

C’est pourquoi il existe des règles concernant l’application de l’IA afin d’éviter qu’elle ne soit utilisée à mauvais escient. Ainsi, des travaux sont en cours en Europe pour élaborer un cadre éthique et juridique approprié afin de développer une IA centrée sur l’homme et digne de confiance.
Les éléments essentiels sont les suivants

• le contrôle et la surveillance par l’homme
• la robustesse et la sécurité techniques
• la protection de la vie privée et la gestion des données
• la transparence
• diversité, non-discrimination et équité
• bien-être social et environnemental
• la responsabilité.

Il est donc important de vérifier ces aspects si vous envisagez de déployer l’IA dans le cadre de vos activités, produits ou services. N’attendez pas la loi européenne sur l’IA qui fixera les règles européennes définitives concernant (l’utilisation de) l’intelligence artificielle.

Source : VLAOI