Customer Care Finance Officer

Êtes-vous récemment diplômé(e) mais toujours avide d’apprendre ? Alors nous aimerions beaucoup vous entendre ! Chez Akkermans & Partners, vous vous épanouirez en tant qu’expert recherché dans le secteur financier et aurez l’occasion d’acquérir de nombreuses nouvelles expériences. Un magnifique départ pour votre CV !

Ce que vous ferez

Chez Akkermans & Partners, vous optez pour la variété. Vous aurez l’opportunité (à temps partiel ou à temps plein) de développer votre expertise en finance auprès de différentes entreprises. Vous profiterez d’un emploi très varié, rempli de défis et d’opportunités d’apprentissage.

Voici ce que vous pouvez attendre dans votre ensemble de tâches :

• Être le premier point de contact pour les clients par e-mail et téléphone.
• Répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients concernant les questions d’assurance.
• Traiter et ajuster les données et les contrats.
• Contribuer à la résolution des plaintes des clients.
• Collaborer avec les équipes internes pour fournir des solutions axées sur le client.

Nous vous associerons aux projets appropriés, en fonction de vos connaissances, de vos domaines d’intérêt et de vos compétences. Nous vous placerons en tant que consultant auprès de grandes entreprises du secteur de l’assurance, situées à Bruxelles ou à Anvers.

Qui êtes-vous ?

Nous ne nous concentrons pas sur ce que vous ne savez pas faire, mais surtout sur les qualités que vous apportez et comment nous pouvons les développer. C’est pourquoi nous considérons votre formation initiale comme moins importante, mais nous sommes intéressés par votre passion et votre dynamisme. Bien sûr, certaines choses sont importantes :

• Quelqu’un qui partage la même ambition et les mêmes aspirations que nous : être toujours en croissance.
• Au moins un bachelier.
• Nous apprécions l’expérience dans le secteur financier. Cependant, nous sommes vraiment séduits par la bonne mentalité et la motivation.
• Vous parlez couramment néerlandais et vous vous débrouillez bien en français.
• Nous pouvons compter sur votre autonomie et votre travail d’équipe.
• Vous êtes consciencieux et créatif dans votre travail.
• Vous aimez la variété dans votre emploi et vous êtes flexible.
• Vous êtes enthousiaste, avide d’apprendre, motivé et axé sur le client.

Ce que vous obtiendrez

• Un package salarial motivant avec la possibilité immédiate de bénéficier d’une voiture hybride avec carte de recharge et carte de carburant (oui, nous pensons aussi à l’environnement !).
• Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée (pas d’heures supplémentaires autorisées ! 😉).
• Possibilité de travailler à temps partiel (60 % ou 80 %). Ainsi, vous pouvez parfaitement concilier votre vie privée.
• Projets de développement et d’épanouissement continus : formations, soutien et accompagnement par nos gestionnaires de compte et coaching personnel.
• Plongez-vous dans l’ambiance exceptionnelle qui règne chez Akkermans & Partners. Grâce à diverses activités après le travail, événements et teambuildings uniques.
• Nous complétons cela avec une sélection d’avantages extralégaux :
  • Chèques-repas et éco-chèques
  • Abonnement GSM
  • Assurance groupe et hospitalisation
  • Pas moins de 32 jours de congé !
  • Horaires de travail flexibles
  • Et un plan cafétéria attrayant

Qui sommes-nous ?

Nous sommes Akkermans & Partners ! Une entreprise familiale chaleureuse, qui se distingue depuis plus de 40 ans en tant que partenaire réputé et fiable pour les secteurs de l’assurance, de la banque et des investissements, ainsi que de la comptabilité aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne.

Avec notre activité de conseil en Belgique, nous travaillons avec des assureurs et des courtiers. Nous sommes reconnus comme étant LE spécialiste dans la fourniture d’expertise et de soutien à l’ensemble du secteur de l’assurance. Nos clients nous sollicitent donc pour le recrutement de consultants performants.

En outre, grâce à notre plateforme de formation à jour, nous proposons des applications de connaissances en ligne pour les secteurs de l’assurance, de la banque et des investissements, ainsi que de la comptabilité aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne, permettant aux professionnels de répondre facilement et de manière démontrable aux exigences de leur formation continue (légale).